가맹사업거래 > 가맹희망플러스 > 프랜차이즈 수준평가 정보

가맹본부에 대한 진단으로 취약점을 개선할 수 있는 기반을 마련하여
가맹본부의 역량 강화를 도와 드립니다.

우수프랜차이즈 브랜드 소개책자(모두가 웃을수 있는 웃음레시피)
평가기관 : 소상공인시장진흥공단
참여대상
정보공개서를 등록한 브랜드 중 직영점 1개와 가맹점을 10개 이상 운영 중인 프랜차이즈 가맹본부 또는 가맹점이 20개 이상인 프랜차이즈 가맹본부
- 가맹사업 업력 1년 미만, 완전 자본잠식 상태, 대기업인 가맹본부 제외
프랜차이즈 수준평가 추진절차

(가맹본부) 신청

(대상) 정보공개서 등록된 브랜드로
1. 직영점 1개 이상과 가맹점 10개 이상을 운영중이거나
2.가맹점 20개 이상 운영
- 가맹사업 업력 1년 미만이거나, 가맹점 10개 미만 또는
완전자본잠식상태인 경우 제외

서류미비시 보완 (7일이내)

(가맹본부) 신청

1단계 : 접수된 신청서 및 증빙서류 확인
2단계 : 심사비 입금요청
3단계 : 심사원 배정

가맹점 서베이

20개 가맹점 서베이 실시

심사원 평가

현장실사 : 가맹본부, 계약, 가맹점지원 등
자료평가 : 경영계획서, 메뉴얼, 정보공개서 등

재검토 요청

(소상공인시장진흥공단) 점수 산정

보류

(운영위원회) 심의/확정

확정

이의

수준평가서 발급

불복(7일 이내)

평가분야 소규모 표로 범주, 요인, 변수 등이 포함되어있습니다.
범주	요인	변수
A. 가맹본부 특성	리더쉽	경영자의 지속가능 리더쉽
	기업특성	사업역량, 경영시스템
	자원	본부매뉴얼
B. 계약특성[설문조사]	계약절차	모집광고 신뢰성, 계약과정 건전성, 계약에 대한 설명
B. 계약특성[설문조사]	계약조건	부과비용 적절성
C. 가맹점 지원	초기지원	초기교육, 가맹점 매뉴얼, 매장개설지원
C. 가맹점 지원	지속지원	수퍼바이저 지도, 광고·판촉비, 보수교육
D. 관계품질[설문조사]	관계의 질	양방향 의사소통, 가맹본부 신뢰, 가맹본부 갈등, 거래 공정성, 가맹사업자의 몰입
D. 관계품질[설문조사]	가맹사업자의 만족	만족
E. 시스템 성과	가맹본부 성과	시스템 수익성, 시스템 성장성, 시스템 안정성
E. 시스템 성과	가맹점 성과	수익성, 성장성

※ 측정항목 : 외식업 62개, 도소매업 63개, 서비스업 61개

평가분야 중규모 표로 범주, 요인, 변수 등이 포함되어있습니다.
범주	요인	변수
A. 가맹본부 특성	리더쉽	경영자의 지속가능 리더십, 사회적 책임과 공헌
	기업특성	사업역량, 경영시스템
	자원	본부매뉴얼, 지적자산, 인정·수상
B. 계약특성[설문조사]	계약절차	모집광고 신뢰성, 계약과정 건전성, 계약에 대한 설명
B. 계약특성[설문조사]	계약조건	부과비용 적절성
C. 가맹점 지원	초기지원	초기교육, 가맹점 매뉴얼, 매장개설지원
C. 가맹점 지원	지속지원	수퍼바이저 지도, 광고·판촉비, 보수교육
D. 관계품질[설문조사]	관계의 질	양방향 의사소통, 가맹본부 신뢰, 가맹본부 갈등, 거래 공정성, 가맹사업자의 몰입
D. 관계품질[설문조사]	가맹사업자의 만족	만족
E. 시스템 성과	가맹본부 성과	시스템 수익성, 시스템 성장성, 시스템 안정성
E. 시스템 성과	가맹점 성과	수익성, 성장성

※ 측측정항목 : 외식업 73개, 도소매업 74개, 서비스업 72개

- 우수프랜차이즈 지정식 : 수준평가결과 Ⅰ·Ⅱ등급에 해당하는 브랜드를 우수프랜차이즈로 지정하여 지정식 개최
* 3년 연속 1등급은 ‘명예의 전당’ 헌정

평가기간 : 가맹본부당 6 M/D
평가비용 : 160만원 이내(가맹본부 부담)
신청서
신청서 다운로드 이동
평가비용 : 160만원 이내(가맹본부 부담)
- E-mail 제출 : fc@semas.or.kr
  ※ 메일제목 : “fc 수준평가 신청(브랜드 이름)”
- (34917) 대전광역시 중구 보문로 246, 대림빌딩 11층 유통혁신실 수준평가 담당자 앞
자세한 사항은 여기로 문의하세요
문 의 처 : 유통혁신실 (042-363-7754, 7759)